我在2013年1月9日在www.newegg.com.cn 新蛋網(wǎng)上買了，AOC 冠捷 E2051f 20英寸 1600×900 16:9 寬屏 LED液晶顯示器 ，訂單號(hào)是：18682569。 收到后想裝起來(lái)使用，拿出箱子里的東西，一個(gè)底座和一個(gè)顯示屏，但是怎么也連接不起來(lái)，看看箱子里也沒有其他東西，我一個(gè)女生我還以為是我不會(huì)裝，就叫了使用的人來(lái)拿去，想想男人動(dòng)手能力強(qiáng)，結(jié)果他們也裝不起來(lái)。后來(lái)他們到網(wǎng)上查，才知道中間還有個(gè)小小的連接桿。但是箱子里找了還是沒有。 那我們?cè)?013年1月12號(hào)左右開始打電話給新蛋，他們確認(rèn)了以后說(shuō)幫我們聯(lián)系再補(bǔ)過(guò)來(lái)。可是電話我們隔個(gè)三、四天就打過(guò)去催，那邊一直說(shuō)馬上聯(lián)系，會(huì)在幾天之內(nèi)發(fā)過(guò)來(lái)，但是一直到過(guò)了年，過(guò)了年再過(guò)了一個(gè)月還是沒有發(fā)。而且每次去問(wèn)還是說(shuō)馬上去聯(lián)系，會(huì)給我個(gè)回復(fù)之類。 我提出退貨又不能退。在新蛋網(wǎng)上投訴又沒用。 所以我只好找消費(fèi)者投訴熱線。希望能盡快給我補(bǔ)上，并且道歉賠償