買(mǎi)到手機(jī)咨詢(xún)的時(shí)候，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)問(wèn)了是不是真正的港行，客服給我的回答，是原裝未拆封原裝正品港行，有公司和檢驗(yàn)部門(mén)的章子，第一次收到貨，就手機(jī)開(kāi)機(jī)開(kāi)不了，盒子也是爛的，蓋的章子也沒(méi)有，說(shuō)明書(shū)也沒(méi)有，我要退款的時(shí)候，他說(shuō)幫我好好處理，一定讓我滿(mǎn)意，幫我換個(gè)新的。第二次收到貨，手機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn)和手機(jī)不配套，充電都沒(méi)反應(yīng)，還有明顯被人用過(guò)的痕跡，照片，短信，什么都有，三星的標(biāo)志也被磨花了，真的太失望了，我這次無(wú)論如何，說(shuō)什么都要退貨，結(jié)果電話(huà)過(guò)去，說(shuō)明原因，他們給我的回答就是，無(wú)論如何都會(huì)幫我換新的，你的所有一切都能幫我做到，這次換貨，再不滿(mǎn)意，就給我辦理退貨，我再一次信了，說(shuō)第三次，絕對(duì)讓我滿(mǎn)意，第三次收到貨，盒子還是爛盒子，什么都是原來(lái)的，就機(jī)子換了，下個(gè)PPS軟件使用，結(jié)果還卡機(jī)，我本來(lái)用的9100,雙核的，都沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這樣的情況，現(xiàn)在4核的9300，還會(huì)卡機(jī)，我說(shuō)我要退貨，他們給我的理由說(shuō)，已經(jīng)過(guò)7天了，有人給你保證，第三次收到東西不滿(mǎn)意就退貨，有錄音么？有誰(shuí)保證過(guò)？？是不是以后和任何人打電話(huà)，我都要錄個(gè)音再說(shuō)？？？真的很氣憤，消費(fèi)者的欺騙行為，就是這樣的是吧。很氣憤一次次搪塞，一次次找借口掩飾，一次次讓我沒(méi)辦法相信，你話(huà)說(shuō)了，就要為你自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負(fù)責(zé)，禍從口出，我希望能幫我好好解決一下。。還把我電話(huà)直接掛斷，強(qiáng)制消費(fèi)么？？我說(shuō)要退貨退款,她給我的答案是申請(qǐng)退款退貨要7-15天才能批下來(lái),手機(jī)包退的時(shí)間是在7天內(nèi),現(xiàn)在剛好又和我說(shuō)要7-15天,故意拖開(kāi)包退的時(shí)間范圍內(nèi),我希望能好好處理這件事,真的第一次遇到這樣的事.氣死我了。 上次的網(wǎng)頁(yè)是http://www.tuangou.pcqh.net/ 現(xiàn)在又變成http://samsung.i9300.jyfw.org/ 還有錄音，但是文件資料傳不了，不知道為啥。