1、之前購買了兩張11.17號北京飛往杭州的機票，機票價格是1040，稅費是160。現(xiàn)在其中一張機票需改簽為第二天即18號早上6：35的航班，機票價格為330，國航客服以只能改簽相同價格或更高價格為由，要求補差價800多元，明顯是針對消費者的霸王條款，改簽更為低價的航班，正常應退還差價，再不濟也是不產(chǎn)生費用，哪里還有補錢的道理。如果不接受改簽的這個方案，只能先退票再買，退票也要損失票價520，只退稅費，當然哪怕這樣也比改簽便宜，那機票允許改簽的意義又在哪里。 2、因此我的訴求是退還差價或者平行改簽