以下是我發(fā)給希爾頓卓越俱樂部石沉大海的郵件： 我來自上海，希爾頓卓越俱樂部卡當(dāng)初推銷給我卡時聲稱是希爾頓酒店自己發(fā)售的，而且也在靜安希爾頓內(nèi)設(shè)有辦公室。 但是我使用過程中一直訂不上房，不是說每周就那么幾間酒店，沒有就沒有了，就是要求提前五天訂，這都是在推銷時根本未告知消費者的，公務(wù)繁忙者不就為了抽空去周邊景區(qū)度周末才買卡的嘛。而且居然很多張券都不是周末可以用的，這同樣沒有在電話銷售時說明（原來這就是拒絕傳真或者發(fā)短信給我具體條款的原因，這不是坑嘛）！ 最近我再一次希望能訂房用掉券萬事大吉永不回頭（這已經(jīng)不是自己需要用房時訂房了，而是為用掉券而訂房了，可見體驗感之差），居然被告知無錫元一希爾頓再也不可以訂了（這是當(dāng)初最吸引我而買卡的原因，也是你們銷售力推的美景酒店）。 在此與我以往用卡（萬豪、anantara等）美好感受的極大反差下，我查了一下網(wǎng)站，才發(fā)現(xiàn)原來此卡不是希爾頓親自發(fā)售，且此卡投訴涉嫌欺詐非常多，更在廣州已經(jīng)被處罰10萬：https://www.so.com/s?ie=utf-8&src=360se7_addr&q=%E5%B8%8C%E5%B0%94%E9%A1%BF%E5%8D%93%E8%B6%8A%E4%BF%B1%E4%B9%90%E9%83%A8+%E6%8A%95%E8%AF%89 且大眾點評全是一顆星差評： http://www.dianping.com/shop/14907498 我得知真相后非常氣憤，現(xiàn)在既然無錫元一希爾頓不復(fù)存在，那我要求退卡。 要么全部轉(zhuǎn)到上海靜安希爾頓和虹橋元一希爾頓，并延期半年。 其中還包括當(dāng)初你們推銷的時候就說其中一張免費房券，是包括上海三亞等全國參與酒店適用的，我才被吸引，而網(wǎng)上那么多投訴這項承諾根本無效！！！ 請立刻予以解決，我保留視解決感受進一步申訴和向希爾頓亞太及中國工商管理部門、希爾頓美國總部及美國相關(guān)監(jiān)管部門投訴的權(quán)利。并在網(wǎng)上公布。 發(fā)卡超多（估計每個城市有幾千～幾萬張），卻根本沒有能力提供足夠服務(wù)（希爾頓也對此小人行徑甚不待見），或者說故意以種種理由不提供服務(wù)造成會員卡過期（在我到期前打來電話要求續(xù)卡，被我譴責(zé)訂不到房并拒絕，居然扔下一句那你等著白白過期吧就掛了電話），從而達到截留會員費之險惡用心，這是變相騙錢！！！ 受騙者眾，金額巨大缺又罪行隱秘！以上兩個網(wǎng)址可見鋪天蓋地的民間呼聲！ 請主管部門立刻打擊這一罪行，謝謝！ 同時我對希爾頓酒店方踢皮球狼狽為奸助紂為虐的行為甚為憤慨，可否一并投訴！？