9月29號(hào)，從淄博周村發(fā)往河南確山的貨物，貨到后被他人冒領(lǐng)（收貨本人拿身份證去領(lǐng)貨，說(shuō)貨被領(lǐng)走了）。然后開(kāi)始聯(lián)系佳怡物流各站點(diǎn)（發(fā)貨站：周村，轉(zhuǎn)運(yùn)站：鄭州），雙方都不給明確的解釋?zhuān)皇钦f(shuō)要查證，后來(lái)查證屬實(shí)，又說(shuō)幫著聯(lián)系領(lǐng)貨人（聯(lián)系上后，把冒領(lǐng)人電話(huà)給我，我電話(huà)聯(lián)系，人家要高價(jià)錢(qián)才給貨），又聯(lián)系物流人員，說(shuō)是幫著處理，一處理就是半個(gè)多月（光說(shuō)好話(huà)拖著我，就不給處理）實(shí)在沒(méi)辦法，我們開(kāi)始投訴，投訴客服也是光說(shuō)好聽(tīng)的說(shuō)是幫著處理（一拖又是半個(gè)月）現(xiàn)在已經(jīng)是11.1號(hào)，一個(gè)多月過(guò)去了，我們的貨仍然沒(méi)有結(jié)果。（導(dǎo)致我們客戶(hù)丟失，貨物過(guò)期，損失慘重）。今天又去物流公司找他們，還是老套路，繼續(xù)拖，就是不給實(shí)際解決問(wèn)題。
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