于2012年11月將一部手機(jī)寄往廣東，當(dāng)時(shí)快遞員沒(méi)有跟我說(shuō)快遞不能寄電池，當(dāng)時(shí)以攬件，于第二天查物流，沒(méi)有物流信息，第三天也沒(méi)有，后來(lái)打電話給快遞人員，他說(shuō)沒(méi)有寄出去，說(shuō)自己忙沒(méi)時(shí)間打電話聯(lián)系我，后來(lái)在第四天將手機(jī)送回，并沒(méi)有聯(lián)系本人簽收，而是將手機(jī)放在門(mén)衛(wèi)那邊，我拿到手，打開(kāi)包裝，發(fā)現(xiàn)手機(jī)潮濕，并有使用記錄，還有信息，通話記錄，QQ登陸記錄。我打電話問(wèn)快遞人員，他的解釋是說(shuō)快遞發(fā)件掃描，我說(shuō)快遞掃描有必要插卡還要登QQ檢查嗎？后來(lái)他沒(méi)有解釋?zhuān)�打電話給中通快點(diǎn)負(fù)責(zé)人，他們的解釋是說(shuō)讓我聯(lián)系業(yè)務(wù)員。后來(lái)一直沒(méi)有給回復(fù)。中通客服也沒(méi)有人接電話。