番禺圓通公司沙頭分部負(fù)責(zé)運(yùn)輸快遞件（平板電腦）丟失，當(dāng)時(shí)快遞件我保價(jià)4000人民幣（120元保價(jià)費(fèi)用），按照圓通公司的服務(wù)協(xié)議：保價(jià)快件丟失，按照實(shí)際價(jià)格賠償，但番禺圓通公司沙頭分部負(fù)責(zé)人張金泉經(jīng)理卻不負(fù)責(zé)任何賠償，理由是我們都不能證明包裝盒內(nèi)是否裝有平板電腦。 當(dāng)時(shí)在快遞員取件時(shí)，我很明確的說里面是平板電腦，要求快遞員檢查一下包裝盒內(nèi)的物品，快遞員卻只是隨便看了一下物品（沒有看到平板電腦）。圓通公司有責(zé)任去檢查這個(gè)物品，若不檢查就是默認(rèn)物品為平板電腦，按照這種情況圓通公司應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任，賠償我的損失。 詳細(xì)過程： 2013年3月6號(hào)我請求番禺圓通公司沙頭分部運(yùn)送一部平板電腦（ipad 4）至貴州省凱里市鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣。3月11號(hào)快遞到達(dá)鎮(zhèn)遠(yuǎn)，但收件人打開快遞包裝后發(fā)現(xiàn)里面平板電腦以及電腦配件已經(jīng)丟失。得到消息后，我立即聯(lián)系番禺圓通公司沙頭分部張金泉經(jīng)理，張金泉經(jīng)理說要查詢一到兩天。3月14號(hào)，他給我的回復(fù)是快遞件在廣州發(fā)出時(shí)的重量和到達(dá)目的地的重量是一樣的，他不能證明里面是否真的裝有平板電腦，所以不負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)時(shí)我問他從快遞員取件到廣州發(fā)車掃描，這段時(shí)間會(huì)不會(huì)出問題。他回復(fù)，這是快遞員的事，讓我去找快遞員對(duì)質(zhì)。 由于我也沒有證據(jù)證明我里面裝的是平板電腦，但是我認(rèn)為當(dāng)時(shí)我要求圓通公司快遞員檢查保價(jià)4000元物品，快遞員卻不仔細(xì)檢查，所以這個(gè)責(zé)任應(yīng)該由圓通公司去承擔(dān)。 投訴目標(biāo)：番禺圓通公司沙頭分部經(jīng)理 張金泉