單號：888145982073 2012年12月31號將由廣西臨桂申通公司收寄，內裝5本資料書，總價值為100元整。2013年2月3號顯示簽收，但是收件人說沒有收到東西要退款，在收到包裹后就以書有損壞為理由向淘寶申請了退款，淘寶要求發(fā)件人提供派件公司授權代簽證明，可是（佛山申通快遞）卻不愿意提供貨物簽收底單，以及授權代簽證明。原來是廣東佛山公司在沒有聯(lián)系到收件人的情況下就將包裹放在了保安處代簽，等收件人去拿包裹時，包裹已經被打開里面的書也破損了。之后收件人說不要這個貨了，在已經簽收的情況下，佛山公司居然還叫業(yè)務員把件取回。 廣東佛山申通公司不負責的行為導致了發(fā)件人的經濟損失，還有在包裝打開的情況下，居然還把件取回，如果貨物已經掉包，要求佛山申通公司對它如此不負責的行為，向收件人道歉，并賠償經濟損失。。 以下附上申通公司內部系統(tǒng)留言做為證據(jù)