最近在淘寶上面交易，有一件衣服通過韻達快遞派送，運單號為1900117810979，下午樓下從派件員手里接到后看面單，問派件員是否要簽收時，他已經(jīng)開車走了。后來忽然發(fā)現(xiàn)背面從左到右快遞袋已經(jīng)完全被劃開，很明顯在我收到貨之前快遞已經(jīng)被人拆開。 于是打韻達快遞上�？头�電話進行投訴，后來收到他們南京韻達52790271的電話，先了解情況，三四個小時后他們又打來電話，說這個事情很難查找，可以到寄件那里去問問，然后就告訴我正確的驗貨程序是接到貨之后如果碰到貨物外包裝沒破損，就簽收，如果有破損，就驗貨，貨無問題，就收下。 我的問題是：那如果他們都以貨物是否完好為標準，這樣就意味著他們可以任意打開我們的貨物而不用負責(zé)，快遞公司可以這樣嗎？