2018年12月26日11點30分左右，我使用索尼官方APP給朋友推薦XZ3手機型號，查看手機詳細規(guī)格參數(shù)，竟然使其流量使用高達328MB，造成欠費78.03元。我想不通只是瀏覽了一個規(guī)格參數(shù)為何會使用328MB的流量。在打開流量之前我的套餐里是有流量的，可以在詳單中看到，從聯(lián)通自助終端機查詢的數(shù)據(jù)來看，2018年12月26日11點30分左右產(chǎn)生的流量費用相加之和正好是78.03元，本人使用的每一部手機都是索尼，而且每天都在使用索尼中國APP，對其正常的使用量心知肚明，只是查看了XZ3的規(guī)格參數(shù)會達到328MB的數(shù)據(jù)量表示有嚴重異議，要求索尼相關(guān)部門賠償我的78.03元的損失。

回復內(nèi)容：

商家：已聯(lián)系用戶，告知手機上網(wǎng)瀏覽圖片等是會產(chǎn)生流量，具體費用是運營商收取，建議聯(lián)系運營商，用戶表示會考慮，謝謝！；