1.2018/10/07日，本人通過《今日頭條》購買了vjvj v21（x21s）手機一部，金額：859:00,現(xiàn)在無法使用，找不到維修點，特此要求退貨或退款。 2.經(jīng)和銷售員電話聯(lián)系，竟然不承認此事，電話18565713811 3.懇求給予答復(fù)，還消費者公平交易的權(quán)利。