你好，我是新浪微博的一名用戶，我于2018年5月2號購買了新浪微博的年費(fèi)會員，之前還買過一年，也就是兩年的年費(fèi)會員，而我接下來到九月底使用時(shí)間還不到半年，就被無故封號，多次申請?jiān)V求無果，后輾轉(zhuǎn)各種熱線致電微博客服，那邊說我批量點(diǎn)贊被封號。首先點(diǎn)贊被永久封號微博從未對用戶做出過說明。其次點(diǎn)贊不是我本人操作的，新浪完全不經(jīng)核實(shí)就直接粗暴封號，這樣的手段讓我不得不懷疑他們只是想坑用戶的錢財(cái)。我有理由相信，新浪微博用不正當(dāng)理由和手段侵害了我的消費(fèi)權(quán)益，希望新浪退款給我。謝謝。