本人與2017年六月份，經(jīng)移動(dòng)公司工作人員介紹，辦理了一次性充話費(fèi)分期返還的業(yè)務(wù)，共計(jì)消費(fèi)668元，辦理成功后，移動(dòng)公司卻以所使用機(jī)型不符合返還話費(fèi)要求為由，沒有返還相應(yīng)的話費(fèi)，并拒絕我提出的修改套餐業(yè)務(wù)的要求，表示至2019年七月才可以修改，欺騙辦理套餐在先，霸王條款在后，嚴(yán)重侵犯了我的權(quán)益，本人已與10086投訴，至今未有回應(yīng)。