1、2018年7月18日至2018年7月19日兩天，本人通過蘋果支付平臺購買了“魔法禁書目錄手游”中“水果券福袋”產(chǎn)品，總計價值1734元人民幣，為抽取其所謂限量絕版角色（抽取時間為2018年6月22日至2018年7月21日）。

2、2018年7月22日，將其所謂限量絕版角色再次投放，并大幅度降低抽取費用及提高抽取概率，使得其所謂的限量絕版角色價值貶低且不符其所謂的“絕版限定”條件。

3、2018年7月22日，我聯(lián)系了該手游官方微博，告知“希望得到理解”。我不能認i可。

4、原因是：1.其未對“絕版限量角色”做出任何解釋，其所謂“絕版限定角色”并不符合“絕版限定”的要求；2.本人（以及部分其他玩家）花費大量金錢購買的角色，在短時間內(nèi)大幅度貶值，甚至可以免費抽取，無法接受。

4、我的投訴訴求是：1.要求該手游開發(fā)組明確解釋“絕版限定”的真正含義；要求給本人以及其他充錢抽取角色的玩家大部分退款（起碼70%消費總額以上）或等價值游戲幣補償。