本人2010年8月在北京大興區(qū)興華建材城購買的巨森暖氣在今年試供暖時10月27日暖氣由于質(zhì)量問題出現(xiàn)漏洞導(dǎo)致漏水，把我的南臥室全部淹沒，地板、床、床里面被褥、部分書籍全被水浸泡，找經(jīng)銷商進(jìn)行索賠，經(jīng)銷商說廠家負(fù)責(zé)，又找了廠家，但是廠家說只負(fù)責(zé)更換新暖氣，至今已經(jīng)有半個多月，供暖期已經(jīng)到來，反復(fù)電話、上門催促廠家和經(jīng)銷商都沒有進(jìn)行更換暖氣和理賠。一直以新暖氣在安裝隊為由進(jìn)行拖延，這已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的生活和工作。