本人10月22日在杭州美好家的官網(wǎng)(http://mhj1688.com/)購買了一個價值149元的衣柜，并支付了15元快遞費用。并于當日通過支付寶付款。網(wǎng)頁狀態(tài)開始轉(zhuǎn)為“買家已付款，待發(fā)貨”，直到25日依然是待發(fā)貨狀態(tài)，聯(lián)系其網(wǎng)站留有的固定電話0571-86581532，要么占線，要么此號碼被暫停服務。后找到網(wǎng)站管理的電話13175149930，讓查詢訂單，通過本人留下的電話無法查詢，通過訂單號查到后說無論如何安排當日發(fā)貨。 26日查看狀態(tài)還是待發(fā)貨狀態(tài)，再次聯(lián)系客戶，客服讓提供旺旺聯(lián)系方式，告知后，有旺旺客服聯(lián)系本人，并讓本人將網(wǎng)站上的付款信息截屏，確認后打電話說我填寫的快遞不是協(xié)議快遞，網(wǎng)站信息出了問題，是否可以使用其他快遞公司，回答可以后承諾當日發(fā)貨。 27日狀態(tài)沒變，。 28日晚狀態(tài)仍然沒有變化，和其旺旺客服聯(lián)系回答了一聲“在”之后就直接變?yōu)殡x線狀態(tài)。 現(xiàn)要求退回所付貨款，中止這種欺詐和對消費者不符責任的行為。