本人因新房裝修，于2013年8月31日在深圳福田區(qū)八卦四路又一居燈飾城2023A亞明燈飾買了18盞燈及若干燈泡燈帶，付了50%訂金1638，其中有兩盞床頭燈當(dāng)時不是很滿意，而且商家店里的床頭燈我都沒有看上，便和亞明燈飾曹林雄溝通，以后可能會不要這兩盞燈，曹先生也同意，但是本人今天打電話去商家要求退這兩盞床頭燈，并將其它的燈送貨安裝，以便我付余款，商家居然說貨已經(jīng)進(jìn)到倉庫，不可以退貨。本人又打電話給深圳福田又一居燈飾管理處，管理處也回復(fù)不可以退貨，只能更換，關(guān)鍵是商家店里的床頭燈我沒有看上的，而且本人只付過預(yù)付款商家便強(qiáng)買強(qiáng)賣，出爾反爾，還直接掛客戶電話。本人強(qiáng)烈要求向商家退回兩盞床頭燈，約400元。并投訴其管理處疏忽管理，無服務(wù)意識 。又一居管理處電話0755-22150006，接電話的女士怎么也不肯告訴我她貴姓。現(xiàn)請求315保護(hù)。