2013年8月在東莞蒙娜麗莎瓷磚店購買的瓷磚和當(dāng)時在展廳看到的樣板瓷磚差異很大，同蒙娜麗莎溝通他們說這個是不同批號生產(chǎn)的屬于正常，后來查下單子發(fā)現(xiàn)訂貨時候開的單子的型號和我收到貨物單子的型號是有差別的。因為貨款已經(jīng)全部付完，要求退貨店家態(tài)度相當(dāng)惡劣堅決不退，廠家來人也說這個是不同批號問題，如果在退的話還要廠家鑒定時間估計會很長，考慮到裝修時間以及廠家和經(jīng)銷商就是一伙的，中間很是麻煩就沒退，有一片磚他們拿回他們店里現(xiàn)在不送回來，要我自己去他們店里拿。 同他們代理多次溝通無效，特來此請求幫助。如果他們不送磚就賠償100元損失，要不就把磚還給送回來，謝謝。