本人于3.15期間在重慶江北紅星美凱龍圣象地板預(yù)定了pc7193系列的地板，四月份開始裝修。5月底致電江北店預(yù)約半個(gè)月后安裝，店里回復(fù)可以并再次去店里選了踢腳線。預(yù)約時(shí)間臨近，電話詢問被告知無貨，需下單生產(chǎn)，需等15天左右。15天后被再次告知仍無貨，要求再等10天，從別的地方調(diào)。10天仍被告知無貨，從湖南調(diào)，仍需等7天并保證在7月6號(hào)能送貨安裝。店家于7月4日致電貨已到碼頭，但無法及時(shí)下貨，最多再等5天就可以安裝了。作為一個(gè)較大的品牌，一再承諾客戶但均未兌現(xiàn)，前后拖延1個(gè)多月。只是表示歉意并未積極解決，也未主動(dòng)提出解決方案。試問這就是圣象的售后服務(wù)嗎？今天才從網(wǎng)上看到很多關(guān)于圣象的投訴，原來這么垃圾的牌子，早知道就不選了。奉勸大家都不要再選圣象的地板，先不說質(zhì)量如何，就售后服務(wù)的態(tài)度就pass掉。