本人于2013年3月16日在居然之家沈陽渾南店購買了浴柜一套，價格2899已于購買日繳納全款，合同編號為17885701，且于2013年4月29日便開始要求其送貨，摩恩門店開始說給送，但到5月6日才說無貨，需要等，并說已經(jīng)無貨兩個月了。后來經(jīng)過多次催促，店面仍拒絕送貨且拒絕接聽電話，特別是電話為13998817056的送貨人多次承諾在規(guī)定實際給我送貨，但多次無故爽約，直到拒絕接聽電話，讓我對摩恩乃至居然之家的服務(wù)感到極其失望。我多次向居然之家進行投訴，打024-31215255，居然投訴電話，店面人員以樓層經(jīng)理吃飯，不在等緣由拒絕解決，因此，希望通過315消費者熱線進行投訴，希望通過政府部門進行解決。我要求摩恩和居然之家盡快送貨并按照合同約定從5月6日開始按天以已繳納貨款的千分之六對違約進行賠償。