在2013年4月28日接到廣發(fā)財智金業(yè)務(wù)員的電話，當(dāng)時因本人不了解廣發(fā)財智金業(yè)務(wù)的具體情況，被業(yè)務(wù)員的花言巧語迷糊答應(yīng)辦理。后來查詢網(wǎng)絡(luò)得知廣發(fā)財智金業(yè)務(wù)的收費(fèi)并不合理，所以本人在2013年4月29日打了廣發(fā)95508信用卡人工客服取消辦理該業(yè)務(wù)。當(dāng)時接線員答應(yīng)幫我申請取消這筆業(yè)務(wù)，同時該接線員還承諾如若申請取消財智金業(yè)務(wù)成功則不給我電話回復(fù)，如若不成功則會給我電話回復(fù)。現(xiàn)在我沒有接到廣發(fā)那邊說申請取消業(yè)務(wù)不成功的電話，但是卻已經(jīng)被通知成功辦理了廣發(fā)財智金業(yè)務(wù)。我覺得廣發(fā)信用卡存在惡意欺騙消費(fèi)者的行為，希望廣發(fā)信用卡給我一個合理的解釋，并解除該業(yè)務(wù)，同時希望得到315協(xié)會幫忙。十分感謝！