擇“歐派”就是選擇“煩惱” ——一個消費者購買歐派櫥柜的經歷 新房裝修，為了省力放心，所有裝修材料均用了知名品牌（如東鵬瓷磚、TATA木門、科勒潔具、大自然實木地板等），廚柜選擇了“歐派”，誰知道“麻煩”也隨之而來。 首先是交貨時間問題。去年6月18日簽訂合同的交貨日期是7月12日。因為裝修到了尾聲，只剩下廚柜和實木地板未安裝，考慮到客廳也是鋪的全實木地板，從保護地板的角度考慮，計劃安裝完廚柜后7月15日左右再裝地板，裝修公司也提出在7月20日前搞衛生清場。但是到了7月11日發現沒動靜，就主動打電話向“歐派”詢問，被告知可能要7月20日左右才能交貨，我又向“歐派”交涉能否提早一點交貨，卻被告知最早要7月25日交貨。但“歐派”延期整整13天交貨，完全打亂了我的計劃。最可氣的是當我得到“歐派”確定25日交貨并保證可以在一天內安裝完畢的承諾后，我約定地板師傅在7月25日安裝實木地板時，“歐派”卻在7月24日通知要在7月26日才能交貨。我只能讓地板師傅在7月25日安裝完房間后在7月26日再來安裝客廳，為此向兩位師傅額外支付了600元的人工費。誰知“歐派”在7月26日下午才到，將材料堆放在客廳27日才安裝完畢，無奈只能讓地板師傅留出堆材料的位置在27日下午又額外支付了200元人工費才鋪完木地板。由于裝修公司已清場，所以只能另請清潔工搞衛生，為此又支付了200元清潔費用。由于“歐派”的延期交貨，我整整損失了1000大元，而且原計劃7月25日一天搞定，卻被整整拖了三天，害得我不得不請多兩天假，整整浪費了我兩天的時間。雖然事后在我的極力要求下，“歐派”根據它的單方面格式合同第六條“確認上門安裝日期未超過合同約定的預計交貨日期五天的，不計為推遲交貨，超過五天后才按0.2%的標準賠償”的相關條款進行了賠償，但賠償的金額遠遠比不上我的損失。 安裝完畢后，過幾天發現臺面多處有黃點，與“歐派”溝通后并發了圖片到“歐派”后，“歐派”派師傅上門進行處理，雖然把黃點磨去了，但這可是我花了1680元／米的冰透石英臺面（為什么會有黃點？今后使用中會不會出現？），而且為什么出廠的時候不仔細檢查一下，為此又浪費了我半天的時間專程跑了一次新家（油錢就更無法算了！）。 但“煩惱”接著又出現了。由于當時圖省事，在“歐派”還購買了電烤箱，但是安裝完插頭后發現整個電烤箱整整突出了5公分，原因是“歐派”的設計師在設計插座位置時只考慮了烤箱的厚度而沒有考慮到插頭的厚度，所以插頭頂住烤箱的后部，使烤箱根本無法嵌入廚柜。當與“歐派”聯系反映該問題后，“歐派”回復這幾天派人上門看看，但一個多星期過去也沒人通知上門，只能再打電話，這次“歐派”上門后拍了照片，提出兩個方案：一是從插頭接線；二是加厚櫥柜。但是由于電烤箱是大功率產品，從安全的角度出發，我是絕不可能同意接線的。而且由于過道本來就只能70公分，加厚櫥柜也意味著過道更窄。所以本人否定了“歐派”提出的方案，提出由于烤箱根本沒有用過，而且本來也是由于“歐派”設計原因造成的，能否退回烤箱。然而半個月后，在多次催促下才收到“歐派”的答復是只有兩個