2010年11月。我在吉林市筑石立方空間售樓處，通過售樓員介紹，定了4號(hào)樓1單元15號(hào)房間（現(xiàn)在的一單元206房）。當(dāng)時(shí)售樓員一在強(qiáng)調(diào)說我購(gòu)買的房屋是二樓，一樓是商鋪上面有花園并會(huì)送一個(gè)很大的私家院。簽訂內(nèi)部協(xié)議的時(shí)候，在上面也有所體現(xiàn)（贈(zèng)私家院）。當(dāng)時(shí)我買的是期房，交了首付款14萬(wàn)多。在等待的兩年時(shí)間里，我多次致電售樓處，問我的住房是否送私家院一事，當(dāng)時(shí)答復(fù)都是肯定會(huì)送的。（因?yàn)槠陂g在立方空間QQ群里有人發(fā)了張4號(hào)樓在建圖片，東面的幾家我看到了院子的輪廓，由于我的房子地點(diǎn)在里面，比較暗，我在圖片上觀察不到。）直到2012年11月23日。我去辦入戶手續(xù)，交完全部費(fèi)用，才可以拿到鑰匙，打開房門一看，根本沒有當(dāng)初所承諾的私家院，連窗戶都是很小，根本出不去。最后一道程序，我沒簽字。 11月23日，與售樓處人員交涉此事，并要求退還我當(dāng)天交的進(jìn)戶費(fèi)10666元。他們說會(huì)上報(bào)給答復(fù)，24日到售樓處，答復(fù)說已經(jīng)上報(bào)公司27號(hào)答復(fù)。27號(hào)，沒接到答復(fù)，再次來到售樓處，遇到總部負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理。他說29號(hào)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)約見我。29號(hào)下午一點(diǎn)應(yīng)邀來到了筑石公司總部。我陳述了事情經(jīng)過后，只提出了貴公司兌現(xiàn)送我房子的私家院及門簾窗。陳經(jīng)理也表示，會(huì)開會(huì)研究，給我滿意答復(fù)。12月1日中午前。我接到貴公司客服電話。說可以把窗戶開成門簾窗。但是院子不能給圍。我當(dāng)時(shí)表示不同意。 原因：1.我在貴公司買的是期房，看不到現(xiàn)房。只能相信售樓員介紹。況且買房時(shí)，協(xié)議上已經(jīng)寫上贈(zèng)私家院。 2.現(xiàn)在4號(hào)樓二樓只有我一家沒圍上院子。東面的住戶都已經(jīng)圍上。 過多原因不說了。我現(xiàn)在提出幾點(diǎn)要求請(qǐng)貴公司考慮： 1請(qǐng)筑石房地產(chǎn)兌現(xiàn)您們當(dāng)時(shí)的承諾。在交房的日期前請(qǐng)把曾諾的私家院圍好。南面窗戶改成門簾窗可以進(jìn)出。如不能在交房日期前做好這些，那么請(qǐng)退回我的入戶費(fèi)。什么時(shí)間弄好。我什么時(shí)間辦理入戶手續(xù)。并給予相應(yīng)的賠償。2.如貴公司不能圍上院子，請(qǐng)給予相應(yīng)賠償。3.如果協(xié)商不成，貴公司也不能履行您們對(duì)老百姓的曾諾。那么請(qǐng)求給退房。并按相應(yīng)條款給予補(bǔ)償。