你好： 我在浙江福來居門廠訂了幾個(gè)不銹鋼門，去物流公司收貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不是我訂的不銹鋼門，我沒有簽收。后與廠家業(yè)務(wù)員聯(lián)系，他調(diào)查之后說我訂的門和湖南一客戶訂的門發(fā)錯(cuò)了《他說是物流公司發(fā)錯(cuò)的》。我打物流公司的電話工作人員稱其主管奶奶去世回家，他是新來的，這件事情他不清楚。我打電話給廠家業(yè)務(wù)員，他只是一味的拖延時(shí)間。1月23號(hào)我打款過去距現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了，我不要那些貨了，要求退款。 謝謝！！