前幾天在北四環(huán)居然之家里的浪鯨衛(wèi)浴買(mǎi)了個(gè)洗手盆，回家安裝上之后發(fā)現(xiàn)水龍頭有嚴(yán)重的刺水漏水問(wèn)題，回去到店反應(yīng)問(wèn)題要求退貨時(shí)，商家拒絕退貨，要求我們有問(wèn)題向居然之家投訴，后又找到居然之家時(shí)，給我的結(jié)果是貨可以退，但要求扣除50%的金額，如果不同意就沒(méi)有別的辦法了，也不會(huì)到家里看看貨品出現(xiàn)的問(wèn)題，更別提補(bǔ)休。我們覺(jué)得此條例是非人性的霸王條款，我們這些天來(lái)回反復(fù)的解決問(wèn)題，心情都很煩躁焦慮，天氣炎熱來(lái)回蒸騰，不說(shuō)油錢(qián)，不說(shuō)時(shí)間，不說(shuō)給我們補(bǔ)償費(fèi)，連心情安慰都沒(méi)有，還給我們這種結(jié)果，買(mǎi)的時(shí)候態(tài)度極其的好，說(shuō)什么不滿(mǎn)意就退貨，這真出現(xiàn)問(wèn)題了，態(tài)度極其的惡劣，讓我們覺(jué)得很氣憤，希望求助于315幫我們解決處理問(wèn)題。跪謝！