今年11月18日我和妻子兩人在世博偉業(yè)美心工藝門為家里選室內(nèi)裝飾門及窗套門套 選中美心門后再三確認(rèn)為實(shí)木復(fù)合門套裝門 線條為實(shí)木線條 朱建國(guó)拿出樣品線條來給我們說明材料為實(shí)木的 板子為實(shí)木復(fù)合的 交500押金后離開 11月19日 安裝師傅測(cè)量各種尺寸后交2000元簽訂單 前后共計(jì)繳納定金2500元整 在12月中旬通知安裝門 門到貨后第一時(shí)間我打電話去詢問兩件事情 第一門的重量為什么這么輕 第二線條材質(zhì)不對(duì) 他們解釋門市標(biāo)準(zhǔn)重量 線條不對(duì)可以適量減錢 （注：立板沒有鋸開的時(shí)候兩邊的材料是對(duì)的） 這些他們同來的司機(jī) 木工 還有一個(gè)老大爺可以證明 我再打電話的時(shí)候他們的老大爺還給我解釋重量是正常的 木工開始安裝門 好像是次日吧 木工打電話說他拆開發(fā)現(xiàn)門破損了兩個(gè)洞 我去了解和拍照后 隨即給朱建國(guó)打電話說明情況 后來又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)門嚴(yán)重變形中間鼓起用 測(cè)量 兩邊居然低下去3厘米左右 又發(fā)現(xiàn)立板鋸開的橫截面中間居然是壓縮的板后打電話和他們及經(jīng)銷商理論未果 朱建國(guó)自己來房子里看了以后 他和美心的銷售及售后聯(lián)系 沒有解決問題 然存在的問題都承認(rèn) 當(dāng)時(shí)有兩名粉刷工 和一名木工 及我父親再次 可以證明 離開后多次電話聯(lián)系 其中有次達(dá)成協(xié)議他來拆掉拉回去 結(jié)果第二天一直等不到人 多次電話聯(lián)系不到 給我發(fā)短信 他在開車 稍后給我電話 一直沒有給我打電話 他們店員打電話說他去了固原很忙沒時(shí)間 后來我又專程去他們店里準(zhǔn)備協(xié)商解決這個(gè)問題 打電話給朱建國(guó)說他忙不能來 讓店員和我解決 結(jié)果他們解決方案一點(diǎn)誠(chéng)意沒有（ 他們只同意換三個(gè)門扇 ） 就此擱置 這次在世博偉業(yè)美心門業(yè)買共計(jì)門套3套 套裝門三套 窗套3套 共計(jì)6350元 所有費(fèi)用由三部分組成 1門扇 協(xié)議為實(shí)木復(fù)合結(jié)果中間填充都是紙漿 2線條 協(xié)議為實(shí)木結(jié)果是木塑 3立板 協(xié)議為實(shí)木復(fù)合結(jié)果中間是密度板 所有產(chǎn)生費(fèi)用沒有一種材料和當(dāng)初協(xié)議一致