我在淘寶商城訂購(gòu)了佛山市可樂印象電子商務(wù)有限公司訂購(gòu)了一款浴缸，支付金額以后發(fā)現(xiàn)賣方的浴缸不能提供浴缸靠近腳的一側(cè)的側(cè)面擋板，這屬于賣方未盡提醒義務(wù)，我在事后發(fā)現(xiàn)了問題，聯(lián)系賣方協(xié)商，賣方表示無(wú)法解決，既不能按我的要求提供商品，也不同意賠償損失。 類比一般交易，如果買方支付了定金，而賣方無(wú)法履行合同的話，應(yīng)該雙倍返還定金，而佛山市可樂印象電子商務(wù)有限公司表示只能夠退款，不同意我任何其他要求，也不承認(rèn)他們自己的任何過失。我覺得我在交易中的知情權(quán)和在賣方不能履行合同時(shí)要求賠償?shù)臋?quán)利受到侵害，所以向您投訴，請(qǐng)受理，謝謝！