本人于2010年5月安裝春紅竹地板，由廠家包安裝，兩年保修。裝好地板后春紅廠家組織上門打精油一次，當時地板有輕微響聲，廠家告訴用一段時間會好，保養好一點，打打精油什么的就好了，誰知地板咯吱咯吱的聲音越來越響，嚴重影響到家人的休息和日常生活，沒有辦法，于2011年2月9日聯系廠家上門維修，廠家開始說有事情，直至2月27日才上門，廠家查看后說有可能是地板本身質量問題，地板硬度不夠導致聲音，需要重新安裝，必要時加密龍骨，但要回去協調后再處理。經多次聯系廠家后，廠家于3月5日重新上門，說他們上海暫時無我家這種地板，要從總公司進貨，（事實上我們家裝的地板是他們最暢銷的地板，當時就因為廠家承諾庫存充足，好換貨才裝的），但保證3月13日肯定來修，3月11日下午，廠家上門卻說3月13日無法上門了，來的地板和我家顏色不一樣，（我暈了，怎么補貨會補得顏色不一樣，到底在補什么），3月19日前肯定修好，保證地板沒有聲音。沒辦法，只能再等，到3月15日，廠家沒有音信，又提醒廠家，廠家已經不耐煩，態度非常惡略，3月16日上門后，最可笑的事情發生了，這次他們竟推脫說地板聲音是因為地板不能打精油，因為我們自己在地板上打了精油造成的聲音，和他們沒關系，即使修也要一個半月后再說，具體什么時候修好就不知道了。事實是，廠家安裝好地板后就自己上門打了一次精油，而且廠方也沒有告訴我們地板不能打精油，他們自己都不能自圓其謊。而且，引薦我到他那里購買地板的朋友也裝了和我家一摸一樣的地板，一直在打和我家一摸一樣的精油（碧麗珠），我們兩家唯一區別只是安裝的工人不同（當時我想讓廠家安排到他家安裝的工人來我家，但廠家說那個人有事情，讓別人來也一樣），但是他家沒有聲音。我和他們講道理不通，告訴他們法律是健全的，消費者是可以維權的，春紅卻說你隨便到哪里投訴，去哪里維權都沒事；我說你們這么大的廠家怎么會這樣，她竟公然叫囂，我們是小廠家，不怕你投訴。現在再聯系廠家，廠家竟然連電話都不接了。春紅竹地板怎么也是進入世博江西館的產品（據他們自己說），自己號稱竹地板第一品牌，我當時就是看了這些，寧愿多花錢也選擇他們，沒想到會有碰到這樣欺詐消費者的事情，最可氣的是春紅態度之惡略，聞所未聞，，在自己的產品出現問題的時候不是及時解決，而是想以惡略的態度嚇退消費者，讓消費者不再聯系他們，以此推脫售后服務，實在是讓人毛骨悚然，而且地板的咯吱聲嚴重影響生活質量，休息不好甚至影響到工作。現在，本人以當事人的身份揭露春紅竹地板的丑惡行為，希望借本平臺尋找一個公道！！有電話錄音為證