經歷筑邦地板三年的折騰，決心維權 2006年3月，我在青島市澳發建材超市，購買了專為地暖設計的筑邦地板（現在叫伯爵地板）。當時，這款地板標明專為地暖設計，系地暖專用三層實木地板，以215元每平方的價格成交60.264平米，連同地腳線鋪裝費總價14080。自2007年6月至2010年3月，我鋪裝的地板一共發生7次膨脹和嚴重變形、抽縫脫扣，為了維修地板我搬家6次。2008年5月地板生產商上海筑邦木業公司雖然為我免費更換了同花紋的窄幅板，但之后仍然發生了3次大面積膨脹和嚴重變形和抽縫脫扣。維修工人年復一年地把變形的地板換掉，膨脹的時候把地板鋸掉，然后在冬天地暖通熱的時候在把抽掉的縫兒填上。膨脹嚴重的時候，地面呈波浪狀，有的兩頭翹起，有的呈拱狀，有的居然扭曲成麻花狀，四個角已經不能同時著地。偶爾地會聽到因脫扣而產生的“啪”“ 啪”的聲音，深夜里很嚇人。經銷商則狡辯稱，地板的膨脹式正常的，他們的地板膨脹系數在國標允許的范圍內。為了平衡干濕度，我花了3500多塊錢專門買了除濕機和兩臺加濕器，卻仍然無濟于事。聯系上海筑邦專門負責銷售的總經理陳建國，陳建國辯稱，“受濕膨脹和受干熱縮水是木材的特性，你買的是地板，但首先是木材，膨脹和縮水是因為家里的干濕度沒控制好……”，然后又懷疑“是鋪裝的問題”，說：“青島這邊的鋪裝工水平不行，鋪裝了他們產的地板后，應該給顧客一個橡皮錘，以備出現“不測”時，顧客可以自己錘錘打打，勻勻縫兒”……。經過6次搬家以后，我們向廠家提出“退貨”，廠家的陳建國經理拒絕，并信誓旦旦地表示“不管過沒過保修期，我們負責到底！夏天給松，冬天給緊——每年給你修！”。（事后得知，維修費陳建國都讓經銷商自理）。我提出，這樣修是“頭疼醫頭腳疼醫腳”，不解決問題，陳建國說“醫生都是頭疼醫頭腳疼醫腳”。…… 2009年的夏季由于整修工人遲遲不到，我們全家度過了一個“起伏不平”的夏天。 2010年的1月，地板再次因地熱抽縫變形，此時經銷商已經和上海筑邦公司脫離了合作關系并且已經撤離青島。陳建國的電話總是“無人接聽”或者人為“拒接”，打工人電話，回答“這個地板沒法修，只有退！”。經銷商坦白，這款號稱專用于地熱的地板已經證明不適合地暖也不適合沿海城市青島，但當時是廠家讓他們這樣宣傳和銷售的，現在我家里的地面一片狼藉。請看一下下面的實拍照片吧。 為了防備經銷商和廠家不認賬，我已經把地板的怪相拍照錄像存留，每次和廠家、經銷商的通話都錄音備用，以備不時之需。上面提到的各家之言，均能找到原汁原味的出處。我強烈要求質量萬里行或工商行政管理部門介入調查，并給與處理解決。我隨時愿意將各種證據資料向相關單位提供。