5月7日，本人以162元在當當商城下單購買一瓶羅賽美關(guān)節(jié)營養(yǎng)源（100g,單桶裝），貨物從廣州百貨倉庫發(fā)貨，次日到達，本以為自營產(chǎn)品比較可靠，又在上班時間收貨，沒仔細看保質(zhì)期和生產(chǎn)日期就支付現(xiàn)金162元給快遞員。過后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是2013年1月6日生產(chǎn)，保質(zhì)期24個月，距今已過期4個月，在當當網(wǎng)上多次申請換貨，客服一再回復所購產(chǎn)品屬于特殊商品，無法辦理退換貨。 當當網(wǎng)退換貨政策中表示，除了國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)公告的有質(zhì)量問題的商品除外，食品類商品將不接受退換貨。本人在購買產(chǎn)品時并沒有文字特別提醒此類產(chǎn)品簽收后不可辦理退換，這項條款過于霸道，出售過期產(chǎn)品概不退換的行為有欺詐嫌疑，對消費者不公平，侵害消費者合法權(quán)益，客服讓我耐心等待，卻沒有合理解決問題，有拖延時間使得商品超出規(guī)定的退貨換貨日期的嫌疑，羅賽美沒有質(zhì)量問題，但吃了過期的羅賽美也沒有問題嗎？希望盡快退貨退款，賠償本人損失。