2013年7月20日中午在杭州錢江新城萬象城6樓的蘇浙匯吃飯中點了三兩基圍蝦，結果上的是明蝦。客戶經理解釋說這是南北人對蝦的認識不同。說浙江人就是認為竹節蝦才是基圍蝦，說明蝦就是基圍蝦。對于蘇浙匯如此的解釋來蒙混，欺騙消費者、更可以說是在侮辱消費者的智慧。雖然此菜我們選擇了退。但是對于蘇浙匯如此的解釋和方式。我提出投訴。并且在這期間，服務人員的態度對于此解釋非常的堅持。并且并非一人是如此解釋。說明蘇浙匯公司是已經知曉用明蝦代替基圍蝦的事情。并非是員工弄錯，而是整體文化已經是如此熏陶。對于這樣的欺騙行為，希望這種行為得到嚴處。因此次用餐非常的不愉快。導致我們心情非常的不好，因此當天下午1點在萬象城的電影也為能看。因此要求賠償當天電影費用、餐費及交通費。并且要求對方道歉。