在線投訴：我于2017年9月3日在“平安普惠網”貸15萬元，分36期，每期還款6573.18元。“平安普惠”直接扣款4500元砍頭息，實際放款14萬5500元，而且在消費者不知情、不了解、沒有業務員詳細介紹的情況下捆綁消費保險，每月690元，除去每月的利息287.71元外，還有高額服務費每月1155元，36期還款總額為23萬6661元，年利率遠高出國家有關規定。

　　目前，我已按時按額度還清28期貸款共計184052.08元，2020年2月，因疫情期影響，公司延期復工，沒有收入，導致還款困難，逾期半個月。近期每天都會接到“平安普惠”催款電話，“平安普惠”還聯系了我兩名緊急聯系人，其中一名是醫院工作人員，疫情期間嚴重影響其工作。