2013年12月1日在唯品會上買了東西價值不高，特價品39元，問題在于東西是送人的生日禮物，已經和人說好的事，這關系到人的信譽和面子問題，一切原本美好的事情，現在搞得一塌糊涂。 以下是和商家交涉的內容，有點亂，請諒解 唯品會80191號客服將為您服務，希望您能滿意! 唯品會80191號客服 說:11:03:53 您好，很高興為您服務，請問有什么可以幫到您? （溫馨提示：為提高客服服務水平，系統會自動推送服務調查表，請您根據客服服務進行評價,評價后系統不會關閉您的對話，感謝您的支持！）您說:11:04:02 13120155857886，關于這個訂單，請給我一個合理的解釋好嗎唯品會80191號客服 說:11:04:26 您好，我正在為您查詢，請您耐心稍候，我會盡快為您服務。您說:11:05:02 我已經沒啥耐心了，對于你們不負責的忽悠唯品會80191號客服 說:11:05:42 您好，請問是包裹的配送問題嗎您說:11:06:08 現在已經不是單純的配送問題了您說:11:06:21 是你們詐騙了唯品會80191號客服 說:11:06:38 您好，請問是什么問題令您生氣了，非常抱歉的您說:11:06:57 收了錢，N天不給送貨，現在給你來了個自動簽收的您說:11:07:15 有你們這樣額嗎您說:11:07:29 有你們這樣忽悠人的嘛您說:11:07:37 欺負人的嘛唯品會80191號客服 說:11:07:53 請您先消消氣，我會想辦法幫助您的！確實讓你受委屈了，真的很抱歉，我們會認真處理的！您說:11:08:41 說好的30個小時之后給回復，昨天下午27個小時之后給了個短信說今天之內能到，結果呢，根本沒到您說:11:09:11 今天早上一起，好家伙，自動給簽收了，這就是你們所謂的到貨嗎您說:11:10:19 你們客戶服務部門領導呢，接受投訴的領導嗎唯品會80191號客服 說:11:10:36 您好，這個網上查看簽收是收件的快遞已經是拿到，在配送中的唯品會80191號客服 說:11:11:01 您好，這邊可以接受投訴，非常抱歉這次失誤給您帶來麻煩了您說:11:11:22 在配送中的，你們怎么說我已經簽收了您說:11:11:39 配送送了多久了，你們自己看看您說:11:12:13 前天找你們問了，什么情況，說30個小時內給回復，我也等了，可結果呢您說:11:12:22 不還是忽悠人嗎唯品會80191號客服 說:11:12:52 您好，因為廣東和五省一市已發貨訂單，5天后，系統自動修改訂單為已簽收。 包裹是還在配送中，確實我們失誤給您帶來不愉快體現了您說:11:13:30 那你們說的昨天能到貨，請問到哪里了您說:11:14:00 你們說的話算數嗎，還能讓人相信嗎您說:11:14:37 給我詳細的物流信息看看唯品會80191號客服 說:11:14:42 您好，非常抱歉的，物流公司配送方面確實給您麻煩了您說:11:14:43 我有權知道唯品會80191號客服 說:11:15:44 麻煩為您查詢的您說:11:17:59 直接把原數據復制黏貼就行了，用不著修改您說:11:18:06 需要這么久嗎唯品會80191號客服 說:11:18:27 2013-12-03 18:13:22 【鹽城大豐(0515-83933000，0515-83523580，15862057108)】的收件員【姚】已收件 2013-12-03 18:25:56 由【鹽城大豐(0515-83933000，0515-83523580，15862057108)】發往【泰州分撥中心】您說:11:18:36 我說詳細的您說:11