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投訴主題:利用存款誘使用戶購買保險(xiǎn)騙取利息

事由: 本人于2010年2月份到冠朝郵政儲(chǔ)蓄銀行存款,確認(rèn)存定期32000元,存3年。接待我的銀行業(yè)務(wù)員告訴我“現(xiàn)在存定期3年,有一款福利保限推送,有XX保障之類的,比如出了XX事,可以拿到XX數(shù)值的賠款……”。當(dāng)時(shí)我就覺得,銀行搞這種事情,除非自已與保險(xiǎn)公司之間有利益關(guān)系或許是一種變相手段,可能涉及到儲(chǔ)戶的利益。于是我就說,有多少好處不用講,這款保險(xiǎn)對(duì)我的本金和利息有沒有影響?業(yè)務(wù)員回答,對(duì)您的本金和利息沒有影響,這相當(dāng)于是一款增值福利,效益好,還有分紅利潤,您現(xiàn)在存的是3年,如果您3年還不想取現(xiàn),可以延致5年,到時(shí)利潤會(huì)多一點(diǎn)。聽她說完,我再次確認(rèn)了一遍:利潤多少,我不在乎,都是你們說了算,確認(rèn)對(duì)我本金利息沒影響嗎?得到確定的答復(fù)后,我答應(yīng)購買這款保險(xiǎn)。于是就將合同簽了。32000元全額購買了該款保險(xiǎn)。 由于家里急需用錢且存款期限也到了。2013年2月22日到郵政局辦理定期轉(zhuǎn)活期業(yè)務(wù),銀行工作人員告訴我,您的那款保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還可以延兩年,現(xiàn)在退利潤不多,您真要退嗎?家里等錢用,當(dāng)然退,具體有多少?于是我就問。利率現(xiàn)在還不確定有多少,需要總部計(jì)算確認(rèn),一時(shí)間也回復(fù)不了你,到時(shí)總部會(huì)打電知話回訪確認(rèn),并告訴具體金額。我又問,那大概有多少呢?工作人員回答說,一年大概也就六百至八百左右。之后就辦理的定期轉(zhuǎn)活期業(yè)務(wù)。 幾天以后終于接到好象是南昌總部的電話,您的存款保險(xiǎn)利率是1690元,加本金是33690元,您確認(rèn)退嗎?于是我答應(yīng)退了,那邊也同意退了。 過了快兩周后,我去銀行結(jié)算,一起就是33690,沒有了利息。最后要求銀行工作人員幫我處理此事,一直無果。——請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)幫我處理此事,同時(shí)將這種行為公之于眾,避免更多的人遭受這樣的騙局。
投訴目標(biāo):冠朝鎮(zhèn)郵政儲(chǔ)蓄銀行
 

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