本人新車被撞受損，在4S定損期間，4S工作人員意見更受損零件，確遭到定損員拒絕，因此事件一直尚未得到解決，此事件已經拖延10天之久，雙方均未達成協(xié)商。由于受損部位是排氣管，4S工作人員明確表示此零件只有更換新的，根本無法修復，如果是修復的話，以后會存在生銹等等后遺癥，定損員說是不影響操作，可以修復后擦點防銹漆，，試問，排氣管，高溫下，漆化了，生銹了，以后我又找誰理賠？？后保險杠已經裂開了，，，如果修復的話，以后輕微碰撞后，很容易再次裂開！ 保單號：202010103262012034179 1：由于本人是新車，強烈建議更換新的零配件，不接受修復！！！ 2：強烈建議貴公司加強對定損人員的素質進行培訓，對專業(yè)知識進行強化！