前幾天接到友邦保險的電話，我還沒決定要不要買，我就說等我對友邦了解清楚了再買，他們說可以的，叫我留下姓名，電話，身份證，要綁定扣費的銀行卡賬戶，以便考慮清楚要買時可以確認下，所以我就提供了。但是隔幾天我的銀行卡就被扣了1054塊錢，我真想不出原因，第一，我沒簽什么合同之類的相關手續(xù)，第二，我又沒提供銀行卡的密碼。這樣就把錢給扣了，懇求退款，還我們消費者的權益。