投訴主題：海爾冰箱質量問題
投訴目標：海爾	投 訴 人：男張小平
投訴時間：2014-06-07	投訴地區：山東省
處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=150480

    我家剛買的冰箱，剛通電使用幾天，就發現冷凍室出現40CM的裂口，反應給海爾，海爾不給予解決，還一再推諉扯皮，海爾公司沒有人管，找個外包服務網點來推諉扯皮不處理，已經1個月，還在等待結果，真的叫人無法容忍，海爾張瑞敏當年砸冰箱，市場是有了，質量卻又倒退回去，賴以成名的海爾服務，也只剩下忽悠、欺騙、蠻不講理。近幾年的海爾市場表現也真實的體現了海爾質量、服務雙雙下滑的后果，美的白電的銷售額不知道現在是海爾的幾倍了，還在這里夜郎自大，該醒醒了