| 投訴主題：蘇寧易購不發貨不退款 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：高先生 |
| 投訴時間：2013-12-22 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=115173 | |
我在蘇寧易購網上13年12月12日購買了三星手機N9008預計送達日期為12日可是到了18日都沒到貨我追問到貨時間蘇寧客服回答不知道不確定，我生氣下18日晚退貨可是問退款時間蘇寧客服也給具體時間一直說系統升級問客服客服就說24小時內有人回電話可是一直沒人回
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