訂單號：182998036583334 2012年10月15日，我在淘寶網天貓商城的康佳官方旗艦店購買了一臺型號為LED32E330C的液晶電視，今年10月壞了，18號我撥打康佳售后電話4008800016報修，維修工19號來了，檢查后出了鑒定單，顯示屏壞，結論為退換機，然后問哪里買的，聽說是網店買的后他說只鑒定，不修，叫找網店處理，我聯系網店，網店客服說找400售后，并且說他們會聯系康佳在我這邊的分公司處理。 于是，我的電視維修便在網店與售后之間推來推去，沒法處理。有保修單，有正式發票，保修單上寫明整機保修1年，主要部件保修3年，顯示屏為主要部件應保修3年，可沒人 修，與網店聯系有淘寶旺旺聊天截圖為憑，與售后4008800016聯系是電話聯系，電信公司有記錄。