本人于2013年10月22日參加樂視公司所推出新產品樂視超級電視S50的搶購活動。當日12點03分54秒提交訂單，由于他們網絡為題，我是在刷新到他們訂單出現12點43分立即付款，為的是能最快的速度的發貨！ 訂單提交成功后，訂單詳情頁也顯示我屬于一周內發貨，也就是1萬臺樂視搶購成功的客戶。第二天23日，樂視商城主頁給出他們搶購與12點9分結束，但是由于系統關閉，導致超賣2.1萬，并承諾搶到1萬臺客戶會在一周內發貨， 超賣的2,1萬臺會在1周后4周內發貨。本人由于訂單顯示一周內的，所以沒有太著急，因為相信中國企業的誠信。但是后來發生的事情，讓我們意想不到。顯示我們一周內的發貨的客戶，都未得到審核和發貨。期間前3天。樂視已將1萬臺現貨發出，后根據論壇帖子了解，得知，很多比我們下訂單遲而又付款在晚上的客戶，已經收到購買的電視，而我們本應該在1萬臺的客戶，一直未審核發貨。樂視也在回復中承認他們沒有嚴格按照順序發貨。 現在我們打電話過去，他們耍起了無賴，稱沒發貨的，都是超賣，試問，搶購活動，我們前面拍下付款的是超賣，而那些12點9分以后下定，晚上付款收到貨的就不屬于超賣嗎？超賣為什么不及時告知，為什么訂單上面寫明一周內發貨。由于他們公司的錯誤，把貨發給后面的客戶，而導致本應該早收到貨的客戶需要承擔等待4周。，這難道是一個企業應該做的嗎？ 我希望相關部分介入幫我們這些弱勢群體解決問題。中國的企業應當遵守自己的約定和相關法規！！ 從始至終，樂視沒有給出個任何的正確信息，沒有給過任何的解決方法和態度。 知道今天依然是欺瞞消費，這樣的上市公司，連最起碼的誠信到沒有，憑什么上市融資，受損失的不光是消費，還可能是廣大股民。 希望相關部門給我們做主，讓他們盡快給出合理解釋和解決方法以及我們準確的發貨時間！ 并給予我們正式道歉！