由于家中老人大壽,著急使用電視作為賀壽禮物,本人看到樂(lè)視TV承諾的配送條件"訂單商品到達(dá)區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)中心后,核心城市(北,上,廣)訂單次日達(dá),二級(jí)城市訂單隔日達(dá)",因此選擇樂(lè)視TVS50 2013.10.22中午,搶購(gòu)一臺(tái),訂單詳情如下 (訂單編號(hào)： 1310019426865狀態(tài)： 付款成功 您的訂單我們會(huì)在自2013年10月23日起，1周內(nèi)發(fā)貨完畢（實(shí)際過(guò)程中有可能因?yàn)橛脩羲�在地、物流、快遞等不同因素的影響，無(wú)法嚴(yán)格確保收到貨的時(shí)間，請(qǐng)您諒解）") 幾經(jīng)周折,突然在26日客服咨詢中被告知"您的訂單我們會(huì)在一周后發(fā)貨,4周內(nèi)發(fā)完",而且官方首頁(yè)還寫出道歉信,理所當(dāng)然的把責(zé)任推給系統(tǒng)故障,后臺(tái)出錯(cuò),要我們消費(fèi)者買單. 訴訟請(qǐng)求:1.必須在按承諾在一周內(nèi)發(fā)貨,做到二級(jí)城市隔日達(dá)(我是福建福州消費(fèi)者) 2.如不能正常按時(shí)發(fā)貨,全額退款還必須補(bǔ)償我請(qǐng)假誤工費(fèi)合計(jì)400元整,一封公開道歉信和無(wú)條件退款無(wú)法彌補(bǔ)數(shù)萬(wàn)消費(fèi)者花費(fèi)自己寶貴的時(shí)間,放棄其他機(jī)會(huì)來(lái)?yè)屬?gòu)樂(lè)視TV造成的損失,我們接受道歉,但是必須把我們的損失補(bǔ)上