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京東出售的創(chuàng)維電視質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:京東出售的創(chuàng)維電視質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):京東 創(chuàng)維電視 投 訴 人:楊先生
投訴時(shí)間:2013-08-21 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=94265

月初在京東購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)創(chuàng)維電視,寫(xiě)的四核智能安卓,但回到家才發(fā)現(xiàn)中央處理器明明就是雙核,很明顯和廣告不相符,后咨詢(xún)創(chuàng)維售后確定是雙核處理器,打京東電話(huà)說(shuō)是可以退貨和換貨,但換貨又沒(méi)有四核的,說(shuō)可以賠付一定的現(xiàn)金卷,可到目前為止什么也沒(méi)看到,在打電話(huà)過(guò)去說(shuō)詢(xún)問(wèn)說(shuō)沒(méi)賠付這個(gè)說(shuō)法,電視就是四核,中央處理器和圖形處理器加起來(lái)就是四核,標(biāo)題明顯和實(shí)物說(shuō)法不相符合,我請(qǐng)問(wèn)怎么可以處理這件事情???

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