我是2012年夏天買的格力空調(diào)，當(dāng)時(shí)就是奔著格力的大品牌買的。可是沒(méi)想到今年夏天，也就是在購(gòu)買不到一年的時(shí)間的時(shí)候，出現(xiàn)了故障，主控面板顯示“F0”而無(wú)法開機(jī)。于是就給空調(diào)銷售點(diǎn)打電話，他們?cè)趩?wèn)明面板顯示字幕以后說(shuō)修不了，然后就不了了之，在我們的一再追問(wèn)下還是不來(lái)維修。沒(méi)辦法我們只能給格力空調(diào)客服打電話，令人氣憤的是，客服讓我們給銷售點(diǎn)打電話，就這樣，格力客服和銷售點(diǎn)互相扯皮遲遲不來(lái)維修，我們給銷售點(diǎn)打電話根本于事無(wú)補(bǔ)，后來(lái)在我們一再要求下，客服給銷售點(diǎn)打了電話，這時(shí)銷售點(diǎn)才答應(yīng)來(lái)維修，可是好幾天過(guò)去了，就是不見修人員來(lái)。熱浪襲人的廈天，還要看著空調(diào)上火。好空調(diào)力造，可是好服務(wù)又去了哪里。不知道是格力電器要這樣，還是格力的服務(wù)被弄成了這樣。在這里表示寒心。為什么我們打一百個(gè)電話都不及客服打一個(gè)電話。我們消費(fèi)者的權(quán)利何在。……