| 投訴主題：格力空調售后服務待改善 | |
| 投訴目標：格力電器 | 投 訴 人：馬先生 |
| 投訴時間：2013-07-24 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=88953 | |
2010年6月22日購買空調，2013年給客服打電話保修，維修人員檢查完判定是主板損壞，因暫時沒有配件，無法修理。之后打過很多遍客服，甚至是其他省市的，均無果。同年4月，再次打電話給客服，客服態度惡劣，告訴用戶已經了解情況，不用再打電話了。等待至今。要求及時上門進行維修。
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