本人2013年5月14日在蘇寧易購(gòu)下單購(gòu)買(mǎi)了三菱重工SRKMA26I空調(diào)一臺(tái)，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)順便在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站查看相關(guān)領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼的手續(xù)，知道空調(diào)節(jié)能補(bǔ)貼到期時(shí)間及領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼辦理流程，但沒(méi)有看到截止領(lǐng)取時(shí)間的相關(guān)內(nèi)容，造成本人誤以為在補(bǔ)貼政策到期前購(gòu)買(mǎi)就一定可以享受政策，空調(diào)安裝后本人因事務(wù)煩忙一直忘記去蘇寧實(shí)體門(mén)店登記領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼款240元，直到7月16日本人記起此事，到蘇寧門(mén)店辦理此事，工作人員告之6月10日已經(jīng)截止領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼款，隨后本人上蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站與在線客服聯(lián)系，咨詢(xún)是否可補(bǔ)領(lǐng)，還是被告之不行，并且說(shuō)此前已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)、郵箱、手機(jī)通知節(jié)能補(bǔ)貼截止領(lǐng)取時(shí)間，本人重新查詢(xún)郵箱、手機(jī)，根本就沒(méi)有相關(guān)通知的郵件或者短信，蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站每個(gè)人不買(mǎi)東西的時(shí)候不會(huì)經(jīng)常看，手機(jī)和郵箱是幾乎天天用，本人在注冊(cè)蘇寧會(huì)員時(shí)已經(jīng)留有正確的郵箱及手機(jī)號(hào)碼，并且下單購(gòu)物時(shí)也留有手機(jī)號(hào)碼，蘇寧顯然沒(méi)有積極告之或者故意不告之消費(fèi)者領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼款的截止時(shí)間。 然后本人查閱了本網(wǎng)站的一些投訴，蘇寧沒(méi)有兌現(xiàn)節(jié)能補(bǔ)貼的相關(guān)投訴很多，特別是7月6日南通市曲先生“蘇寧易購(gòu)節(jié)能補(bǔ)貼克扣”的投訴中，指出“國(guó)家發(fā)改委和工信部關(guān)于節(jié)能補(bǔ)貼的說(shuō)明，其要求賣(mài)家在出售家電的同時(shí)就該給予消費(fèi)者補(bǔ)貼，我同時(shí)咨詢(xún)了京東商城，京東商城也確實(shí)是按照該要求執(zhí)行的，在買(mǎi)家付款的時(shí)候就直接給予了補(bǔ)貼，也就是說(shuō)，蘇寧易購(gòu)的這種做法，本身就違背了我們國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼的宗旨。”所以本人認(rèn)為，蘇寧沒(méi)有在賣(mài)家付款時(shí)直接給予補(bǔ)貼，需要消費(fèi)者到門(mén)店登記，是典型的霸王條款，設(shè)置截止領(lǐng)取時(shí)間，并且不積極或者故意不告之消費(fèi)者，更是有侵犯消費(fèi)者享受?chē)?guó)家節(jié)能補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，騙取國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼款的嫌疑，現(xiàn)強(qiáng)烈要求相關(guān)部門(mén)查實(shí)，督促蘇寧返還本人及其他消費(fèi)者的節(jié)能補(bǔ)貼款！