我是蘇寧易購的忠實客戶，一般的家電產品都在上面購買，4月19日我買了一臺約克家用空調定單號10002094096 套餐 YORK空調YHFC-120B/N2AC ￥2379.00×1 ；6月14日，在使用時，突然感覺不冷了，制冷效率很低，手放在出風口感覺不涼，出風口溫度感覺20度以上，整個房間需要30分鐘以上才感覺到涼一些，連續幾天都這樣，我買的是1.5匹的空調，實際房間面積不到15平方，正常情況下用1匹的空調5分鐘就可以降溫了，6月18日我打搖控器后面的售后電話，售后電話竟是蘇寧的售后而不是約克的，6月20日下午才來人看，但來的人基本不懂，說是節能空調，我說你量一下出風口問題，標準的出風口溫度是在8~12度，但售后人員卻將溫度計插進空調內部測量，說是12.5度，內部冷凝旁管溫度一般是4~7度，蘇寧售后人員對空調知識基本處于無知狀態，我想應該找約克空調的售后才對，但突然發現，約克家用空調沒有官方網站，網上也找不到電話。那如果空調一直壞，以后我找誰，蘇寧易購只是一個賣家，現在來人修，一年后，3~5年后呢，空調一般使用期10年以上，沒有廠家找誰呀？ 對此，我認為蘇寧易購存在欺騙性銷售無質量保證的產品，質量保證不了，且無法滿足用戶以后長期使用的需求和維護，對用戶造成了不安，我強烈退貨并給出賠償，用戶需要買一個放心的產品