我2006年購買一臺洗衣機的型號（XQG50-BS808A），安裝后第一天洗衣服時洗衣機活動的厲害，接著給銷售商打電話，銷售商派來了當地海爾售后服務人員，說是配重塊的原因導致，接著免費就更換了配重塊，售后服務人員留下了電話號碼，沒過幾天，洗衣機又出現不正常噪音，售后人員說是電機的問題，過了幾天又更換了電機，又過了不到1個月又出現不正常噪音，售后服務人員說電子版的原因，又免費更換了電子板。3年內一直在不斷的維修，共維修過7-8次了。但是到現在也沒有處理好洗衣機洗衣時就不能固定的原因，因為洗衣時洗衣機活動，因為洗衣時活動我在推動時把腿都摔傷過，前年洗衣機門有莫名奇妙的磨壞了，維修人員沒有找出磨壞原因，又更換了洗衣機們的玻璃，但是換門玻璃后門鎖就不好用了，在讓維修人員來修時，維修人員說已經過了保修期任何維修都要收費了，去年又更換了一臺電機，收費300元。修鎖又需要100元費用。我這臺洗衣機從購買到使用到現在一直在維修，我覺得這臺洗衣機出廠是就是一臺殘品。我要求海爾總部給個說法，他們說只有我去年花了300元的維修記錄，其他維修沒有記錄，海爾的銷售和售后就這么不規范嗎？我家里還有6件海爾家電，以后怎么相信海爾的售后服務的信譽呢？請有關部門幫助解決洗衣機維修這個問題。謝謝！