| 投訴主題：淘寶天貓長虹旗艦店出售爛屏電視 拒絕履行國家三包 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時間：2013-06-10 | 投訴地區：湖南省 |
| 處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=80091 | |
收貨后通電發現內屏裂 長虹天貓旗艦店認為是由于包裝花，我方應拒收造成之責任， 拒絕 退換有質量問題之產品。 我方認為產品在7天服務期內， 商家應予以退換貨處理。 天貓客服介入，長時間不予處理意見。
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