投訴主題:松下冰箱溫控做假不顯示冷藏室實(shí)際溫度,3年保修做假不保證60元上門費(fèi)不上門
投訴日期:2011-09-06 投訴地區(qū):北京市 投訴人:許女士
在蘇寧店慶購(gòu)一批電器全部有問題換時(shí)每次加千元投訴麻煩等搞的很痛苦,買冰箱第一個(gè)美的不停機(jī)轟鳴加一千多換LG 因3天不停機(jī)冷藏室12度給退不給換投訴半月,被迫換此松下冰箱溫控做假不顯示冷藏室實(shí)際溫度,門面僅顯示設(shè)置溫度,廠家以門面溫度為準(zhǔn),我因在蘇寧購(gòu)買店慶熱水器也加壹千元換3個(gè),冰箱換3個(gè),再無(wú)力爭(zhēng)執(zhí)松下冰箱第2天結(jié)冰半寸,他們講新機(jī)正常,一年內(nèi)不固定時(shí)間結(jié)冰半寸,熱時(shí)10度左右,水化流四處,冷天食物2-3天發(fā)霉,熱天1-2天發(fā)霉,因發(fā)生時(shí)間不固定詢問廠家以室內(nèi)溫度天氣開門次數(shù),東西放置挨著后板結(jié)冰是個(gè)人錯(cuò)誤,個(gè)人溫度計(jì)不準(zhǔn)等無(wú)法證明冷藏室溫度不正常,8月6日冷藏室結(jié)冰一寸,能有不正常正據(jù),但松下不交60元上門費(fèi)不上門,投訴蘇寧講不該找松下歸蘇寧維修隊(duì)修,該隊(duì)上門講控制板壞,讓找松下見推回松下要求我與蘇寧脫離與松下單獨(dú)處理,因是欺騙賣我店慶問題機(jī)(交的不參加店慶優(yōu)惠價(jià)格,保修不給60元上門費(fèi)半月不上門,門的溫控假設(shè)置不顯示冷藏室溫度,結(jié)冰時(shí)維修不上門,還以我東西放置挨著后板結(jié)冰是我個(gè)人錯(cuò)誤,以上半個(gè)月糾紛不上門維修我以產(chǎn)品與說(shuō)明書第8-9頁(yè)不符,與3年保修一年延保不執(zhí)行要求退機(jī),蘇寧講給我信箱發(fā)機(jī)器正常文件又不給,我在要求蘇寧維修隊(duì)自帶溫度計(jì),維修溫控達(dá)到說(shuō)明書顯示冷藏室溫度后第2天4008365365告訴進(jìn)入退換貨程序,我等一周蘇寧又耍我說(shuō)經(jīng)理不同意要無(wú)限期調(diào)解,要求我投訴315,我按蘇寧投訴工商315還是不理我,現(xiàn)追問蘇寧說(shuō)松下說(shuō)機(jī)器正常,你不接受,要找那兒找那吧,在投訴蘇寧按賞賜免費(fèi)換溫控器,(不與冷藏室溫度連接還是欺騙不解決)要求蘇寧按說(shuō)明書8-9頁(yè)溫控顯示冷藏示室溫度,要求按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書3年主要部件保修,不是蘇寧賞賜給保修,如果還是不與冷藏室溫度連接,不顯示實(shí)際溫度冷熱過度。門外僅顯示設(shè)置溫度無(wú)變化,用于關(guān)門顯示,欺騙冷藏室溫度不能控溫,報(bào)修時(shí)廠家以此溫度為準(zhǔn),欺騙客戶不給3年保修,交了蘇寧延保費(fèi)要求保修實(shí)施,口頭先說(shuō)控制板壞,現(xiàn)在又說(shuō)正常給書面正常文頁(yè)又不給讓客戶投訴無(wú)證據(jù),譴責(zé)蘇寧利用店慶等全場(chǎng)優(yōu)惠賣問題機(jī),導(dǎo)致客戶被迫加錢換機(jī),還不到一年電器就壞,企業(yè)道德敗壞,問題機(jī)要客戶一年要開始維修,3年保修一年延保做假,不保證交60元上門費(fèi)不上門,現(xiàn)在無(wú)賴以正常作廢保修。
相關(guān)投訴:
上一篇:沁園凈水器
贊助商鏈接
消費(fèi)者評(píng)論
已有10消費(fèi)者評(píng)論,點(diǎn)擊查看
315新聞
推薦排行熱點(diǎn)
- 1志高空調(diào)損壞不給修
- 2京東購(gòu)?qiáng)W馬冰箱存嚴(yán)重質(zhì)量缺陷
- 3三星M8B液晶電視屏幕模糊 維修費(fèi)用高
- 4三星電子虛假促銷 欺騙消費(fèi)者
- 5法羅力熱水器維修亂收費(fèi)
- 6國(guó)美電器保價(jià)政策誤導(dǎo)用戶消費(fèi)
- 7三星LA46N8液晶電視設(shè)計(jì)缺陷
- 8夏普液晶屏壞
- 9沒保修外包裝盒 領(lǐng)不到國(guó)美電器補(bǔ)貼
- 10創(chuàng)維電視電路板壽命短 兩年一換
- 1投訴:夏普電視液晶屏
- 2摩托xt615手機(jī)嚴(yán)重質(zhì)量問題
- 3國(guó)美網(wǎng)上商城創(chuàng)維液晶電視嚴(yán)重漏光
- 4日本索尼高端液晶電視以次充好
- 5國(guó)美網(wǎng)上商城創(chuàng)維液晶電視嚴(yán)重漏光
- 6萬(wàn)和牌V6Q8P1燃?xì)鉄崴鞔虿恢?/a>
- 7在香港買了假相機(jī)
- 8淘寶美的生活電器旗艦店出售的美的電飯煲
- 9海信等離子電視屏幕質(zhì)量太差
- 10國(guó)美網(wǎng)上商城不退款
- 112月投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物亟待規(guī)范
- 2京東再出安全事故 用戶賬號(hào)莫名被盜
- 3中興手機(jī)主板有“缺陷” 新機(jī)換5次仍有問題
- 4淘寶雙十一不僅僅是超售
- 5美素佳兒2段金裝奶粉里有紅色異物
- 6盤點(diǎn)2012年度全國(guó)十大消費(fèi)熱點(diǎn)投訴
- 7家電、電信業(yè)投訴成2012年度消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū)
- 8銳志剎車失靈出車禍 廠家稱剎車沒問題
- 9東風(fēng)悅達(dá)起亞智跑新車導(dǎo)航黑屏
- 1011月投訴報(bào)告:軟件問題成為產(chǎn)品質(zhì)量“軟肋”
- 1三星手機(jī)受潮 保修期內(nèi)不保修
- 2斯柯達(dá)昊銳燒機(jī)油嚴(yán)重
- 3庫(kù)巴網(wǎng)“無(wú)貨” 消費(fèi)者多次溝通未果
- 4中興手機(jī)主板有“缺陷” 新機(jī)換5次仍有問題
- 5京東購(gòu)買長(zhǎng)虹電視 收到后屏幕破碎
- 6奔馳S400發(fā)動(dòng)機(jī)三年即報(bào)廢 車主索賠無(wú)門
- 7志高空調(diào)被鑒定電死兒童 專家稱企業(yè)缺乏良心
- 8當(dāng)當(dāng)網(wǎng)強(qiáng)行扣取5000元店慶費(fèi) 商戶抗議無(wú)濟(jì)于
- 9長(zhǎng)城H6等三款汽車甲醛超標(biāo)
- 10銳志剎車失靈出車禍 廠家稱剎車沒問題