【在線投訴】木北造型閉店 消費(fèi)者申請(qǐng)退款遭拒
2022-05-18 北京市 點(diǎn)擊：次
2020年8月26日，北京市昌平區(qū)的王先生在木北西三旗沁春匯店花費(fèi)3000元辦理了十次的頭發(fā)護(hù)理套餐。
王先生投訴稱(chēng)，由于木北西三旗沁春匯店撤店，他的套餐被轉(zhuǎn)到龍旗廣場(chǎng)店，但并沒(méi)有人通知他，而是自己打電話詢(xún)問(wèn)后才得知。由于新的門(mén)店離自己有一段距離，過(guò)去很不方便，王先生想將剩余的套餐辦理退款。
電話聯(lián)系客服后，對(duì)方表示無(wú)法退款并且態(tài)度惡劣，掛斷了王先生的電話。王先生后續(xù)多次撥打投訴電話都無(wú)人接聽(tīng)，客服以及其他電話也無(wú)法聯(lián)系。王先生要求木北造型退還自己剩余套餐費(fèi)用。
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